【当社を装ったフィッシングメールにご注意ください】インフォメーションセンターへのお電話がつながりにくい事象について

2026年10月20日

平素よりクラブ・オン／ミレニアムカードセゾンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

先日より「ご利用確認のお願い」「利用内容の確認」といった件名で、当社を装ったフィッシングメールが発信されていることを確認しております。

新たに、アメリカン・エキスプレスを装い、「シンガポールから新たなログインがありました」などと通知し、心当たりがない場合にメール内のURLへ誘導するフィッシングメールも確認されています。

身に覚えのないメールや不審な連絡に記載されたURLは開かず、カード情報や個人情報を入力しないよう、十分ご注意ください。

また不審なメールは、メール内のURLを開かずメールを削除していただきますようお願いいたします。

【カード情報等を入力してしまった場合】

不審なメールに記載されたURLからカード番号や有効期限、セキュリティコードなどのカード情報を入力してしまった場合は、不正利用防止のため、すみやかにカードの再発行手続きをお願いいたします。

カードの紛失・再発行はこちら

【お問い合わせについて】

現在、本件に関するお問い合わせが集中しており、お電話がつながりにくい状況となっております。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

不審なメール・SMSや偽サイトについて詳しくはこちら