【復旧のお知らせ】Netアンサーおよびアプリにおける表示項目の更新遅延について
2021年10月18日
いつもクラブ・オン／ミレニアムカード セゾンをご愛顧いただきましてありがとうございます。
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このたび、システム不具合により、「クラブ・オン／ミレニアムカード セゾンNetアンサー」および「クラブ・オン／ミレニアムカード セゾン アプリ」における表示項目の更新に遅延が発生し、ご利用金額などのご確認や一部サービスについてご利用いただけなくなっておりましたが、現在はシステムが復旧しております。
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＜更新が遅延していた項目＞
下記項目について、10/4お引き落とし時の情報が表示されておりましたが、現在は11/4お引き落とし分の情報が表示されております。
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■クラブ・オン／ミレニアムカード セゾン Netアンサー
■クラブ・オン／ミレニアムカード セゾン アプリ
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【トップ画面】
・お支払金額
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【ご利用明細確認画面】
・お支払日
・ご請求金額
・確定お振替金額
・ショッピング、キャッシングご利用明細
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※アプリのホーム画面のお支払金額が「10月」で表示されている会員様は、11月4日（木）お引き落とし分の「お支払金額（ホーム画面）」「ご利用明細（ご利用明細画面）」をアプリでご確認いただけません。ホーム画面左上のメニューよりをご覧いただき、Netアンサーからご確認ください。なお、アプリでは、10月26日（火）9時以降にご確認いただけます。
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なお、Netアンサーおよびアプリからの「リボ変更（請求確定分）」と「お支払増額」のお手続きは再開しております。
本事象の発生により、大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。
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